ok11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার ও ok11-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: ok11-এ নিবন্ধন করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। কোনো অংশ বুঝতে না পারলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
ok11 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদানকারী প্ল্যাটফর্ম যা মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ok11 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।
ok11-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা মানে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে এবং আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
ok11 প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল সেবা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে। ok11 কোনো আর্থিক লাভের নিশ্চয়তা দেয় না এবং প্রতিটি বেটিং সিদ্ধান্ত ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্বে নেওয়া হয়।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ok11-এর সকল সেবা, বোনাস, প্রমোশন, পেমেন্ট ও প্রযুক্তিগত ব্যবস্থার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এর পাশাপাশি ok11-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালাও এই চুক্তির অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।
ok11-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। ok11 যেকোনো সময় যোগ্যতার শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
ok11-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ok11 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের প্রমাণ চাইতে পারে। নাবালকদের নিবন্ধন সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি ok11-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
ok11 আন্তর্জাতিক মানের KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্রয়াল করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র (NID/পাসপোর্ট) জমা দিতে হতে পারে। এই তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
ok11-এ আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা আপনার নিজের দায়িত্ব। আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন এবং কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
ok11 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:
সতর্কতা: অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে ok11 আগে থেকে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করবে, তবে গুরুতর নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
ok11-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়।
ok11-এ কোনো লুকানো চার্জ নেই। যদি কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত সমাধান দেব।
ok11-এর বোনাস ও প্রোমোশন অফারগুলো ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% পর্যন্ত ওয়েলকাম বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাস পেতে হলে নিবন্ধনের ৭ দিনের মধ্যে প্রথম ডিপোজিট করতে হবে এবং নির্ধারিত ন্যূনতম পরিমাণ ডিপোজিট করতে হবে।
বোনাস অপব্যবহার (বোনাস আর্বিট্রেজ, একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া ইত্যাদি) সনাক্ত হলে ok11 বোনাস বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট উইনিং বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
ok11-এ সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। বেট করার আগে সব তথ্য ভালো করে যাচাই করে নিন।
মনে রাখুন: ok11 স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
ok11-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
ok11 বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য — অর্থ উপার্জনের একমাত্র উপায় হিসেবে নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার বিষয়ে সচেতন।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
ok11 সর্বদা সেরা মানের সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ok11-এর দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে:
ok11-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো পরিস্থিতিতেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের বেশি হবে না।
ok11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী তৈরি হয়েছে ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে।
ok11-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জটিল আইনি ভাষায় লুকানো নেই। প্রতিটি শর্ত সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে যেকোনো ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ok11 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।
ok11-এ কোনো লুকানো চার্জ নেই। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সব শর্ত আগে থেকে জানানো হয়। প্রতিটি উইথড্রয়াল সময়মতো প্রক্রিয়া করা হয়।
ok11-এর শর্তাবলী ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষার কথা সর্বদা মাথায় রাখে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ন্যায্য সমাধান নিশ্চিত করা হয়।
ok11-এর নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়। যেকোনো পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের জানানো হয় এবং মতামত নেওয়া হয়।
শর্তাবলী বুঝতে যেকোনো সমস্যায় ok11-এর বাংলা সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে গড়ে ৩–৭ মিনিটে রিপ্লাই পাওয়া যায়।
নিয়ম ও শর্তাবলী জানলেন। এখন নিবন্ধন করুন এবং ১৫০% পর্যন্ত ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।